Аудио, текст и результаты

«Мои записи» объединяют ваши записи с телефона, компьютера и поддерживаемых источников платформы в одном аккаунте. Локально сохранённое аудио может появиться на телефоне раньше, чем платформа подтвердит его получение.

Кто может

Автор записи; доступ к тексту и разбору зависит от прав

Где

Приложение → Мои записи

Заранее

Запись завершена; для получения результата с платформы нужен интернет

Найти и прослушать

1. Откройте «Мои записи». Используйте поиск и фильтр вида записи.
2. Проверьте название, дату, длительность и статус доставки. Откройте нужную строку.
3. Запустите аудио в плеере. Можно перематывать по волне, переходить на 10 секунд назад или вперёд и менять скорость.
4. Переключитесь на «Текст», чтобы прочитать расшифровку. Если доступны таймкоды реплик, нажатие переводит воспроизведение к нужному месту.

Готовый текст обычной записи можно скопировать кнопкой «Скопировать текст». Название и описание меняются из карточки; у встречи используется «Изменить поля встречи».

Доставка и расшифровка — разные состояния

Что видно	Что это значит и что делать
«Ждём интернет», «Отправка», «Ожидает доставки»	Локальное аудио ещё отправляется. Сохраните приложение и его данные, восстановите сеть
«Нужно войти снова»	Откройте вход и безопасность; войдите в тот же аккаунт и компанию
«Ошибка отправки»	Прочитайте причину, проверьте сеть и нажмите «Повторить отправку»
«Доставлено»	Аудио принято платформой; текст может быть ещё в очереди
Обработка текста	Подождите и снова откройте карточку; это не команда повторно записывать разговор
Текст ожидает оплаты или недоступен	Проверьте баланс и права с администратором

Если приложение пишет, что аудио сохранено только на телефоне, не удаляйте его данные и не переустанавливайте приложение до доставки. Работа без интернета.

Где заметка или задача

У обычной записи есть блок «Куда попало». Он показывает результат выбранного способа сохранения: заметку, задачи на доске, только аудио с текстом или ещё идущую обработку.

После создания проверьте содержание заметки, а у задач — формулировку, срок и исполнителя. Если результат нужно сохранить иначе, используйте «Переместить в другое место». Приложение создаст результат в новом месте; прежняя заметка или задачи останутся. Это действие не переносит исходный аудиофайл и не удаляет старый результат.

Разбор встречи

В карточке встречи может быть вкладка «Разбор» с результатами проверки по правилам компании. Она зависит от подключённых возможностей, прав и завершения обработки. Пустая вкладка не означает, что анализ уже выполнен или входит в бесплатную запись.

В веб-кабинете записи находятся в «Коммуникации → Очные записи». Как искать аудио и расшифровки на платформе.

Удаление и локальные копии

В личном аккаунте кнопка «Удалить запись» появляется там, где удаление разрешено. Подтверждение предупреждает об удалении записи, расшифровки и разбора; созданные заметки и задачи остаются. Для записей компании доступ определяется её правилами. «Очистить доставленные копии» в профиле удаляет только подтверждённые локальные копии — это другая операция.