Оборудование и лицензии

Оборудование и обработка записей оформляются отдельно. Заявка помогает согласовать комплект с менеджером. Лицензия или поминутная оплата определяют, как оплачивается транскрибация устройства на платформе.

Кто может: Администратор; руководитель команды управляет выданными ей лицензиями
Где: Устройства → Заказать оборудование / Лицензии / Расходы
Заранее: Для оплаты — настроенные реквизиты и доступный способ расчётов компании

Заказать оборудование

В разделе «Устройства» нажмите «Заказать оборудование».
В окне «Заявка на оборудование» выберите доступную позицию и количество.
Если для неё предложены оба варианта, выберите «Купить» или «Взять в аренду».
Заполните «Куда доставить», «Когда нужно», «Кто примет» и описание задачи. Например: «Три сотрудника в торговом зале, разговоры у стойки».
Проверьте состав и нажмите «Отправить заявку». Дождитесь подтверждения отправки.

Менеджер согласует комплект и счёт отдельно. Отправка заявки сама по себе не списывает деньги и не подтверждает поставку. Цены и условия смотрите в текущем каталоге и согласованном предложении; доставка учитывается отдельно.

Для петлички с USB-C-приёмником заранее проверьте разъём ПК или телефона. Если на ПК есть только USB-A, заложите покупку адаптера с передачей данных. Требования к подключению — в подготовке петлички, время работы микрофонов и запас разных кейсов LARK M2S — в разделе о заряде.

Если уже есть открытая заявка, окно показывает её состояние. Повторная заявка добавляется к прежней, а не заменяет её.

Заявка на оборудование: петличка с выбором покупки или аренды, аудиобейдж и диктофон в разработке — Каталог оборудования в демонстрационной «Ромашке». Поля формы пусты, в них видны примеры заполнения; заявка не отправлялась. Цены на снимке относятся к дате съёмки — 29 сентября 2026 года.

Выбрать оплату транскрибации

В карточке устройства найдите «Оплата транскрибации».

Вариант	Как используется
Лицензия	Право одного устройства на транскрибацию в пределах оплаченного календарного месяца. Срок виден в карточке
По минутам	Обработка оплачивается с баланса компании по действующему прайсу
Без оплаты	Карточка остаётся в парке, но взять устройство в работу нельзя

Лицензия и минуты — альтернативные способы оплаты устройства. Разбор разговора правилами речевой аналитики оплачивается отдельно. Повторное распознавание также проверяйте по условиям, показанным перед запуском.

Купить и привязать лицензию

Откройте «Устройства» → «Лицензии».
Укажите количество, способ оплаты и получателя: «В общий пул» либо нужную команду.
Проверьте стоимость и условия в окне. Нажмите «Купить», если всё верно.
Проверьте результат и оплаченный срок в списке лицензий. Для расчётов по счёту отдельно проверьте состояние оплаты.
У свободной лицензии выберите «Привязать к устройству» и нужное устройство. Затем проверьте оплату в его карточке.

Покупка лицензии не выдаёт сотруднику устройство и не открывает ему раздел. Для этого нужна настройка доступа.

Выдать команде или перенести

Администратор может назначить лицензию команде. Её руководитель распоряжается выданными лицензиями в «Лицензиях команды», в пределах доступных устройств.

Для переноса снимите лицензию с прежнего устройства кнопкой «Отвязать», затем привяжите к новому. Перенос не продлевает оплаченный срок. Одновременно одна лицензия относится к одному устройству; после снятия проверьте, сможет ли прежнее устройство начать следующую запись.

Продление и расходы

В окне лицензий видны оплаченный срок и сведения о следующем списании, когда они доступны. Первый месяц новой лицензии рассчитывается по оставшимся дням. Если продление пула не прошло из-за нехватки средств, проверьте баланс и воспользуйтесь «Повторить оплату пула».

Отмена продления относится к лицензии, а не к физическому устройству. Перед подтверждением проверьте, какие устройства останутся без оплаты после завершения срока.

Администратор открывает «Устройства» → «Расходы» для просмотра затрат парка. Общие расчёты компании описаны в разделах «Пополнить баланс» и «Счета и акты».